Durch Know-How Transfer zu Service Excellence

Der AFSMI engagiert sich stark für die Weiterentwicklung der Service Management Ausbildung als ein wesentlicher Baustein in der kontinuierlichen Verbesserung der Service Excellence. Dazu konzentrieren wir uns seit mehreren Jahren darauf, formelle Service Management Curricula mit Hochschulen zu etablieren und qualifizierte Zertifizierungs-Programme zu entwickeln.

Enge Kooperation mit Berufsakademien, Hochschulen und Universitäten

Der AFSMI hält Kontakt mit führenden Universitäten und Instituten für Service Management und Entwicklung. Seit 2002 halten Chapter Mitglieder an der Fachhochschule Furtwangen und seit dem Sommer-Semester 2005 an der Fachhochschule München Vorlesungen aus dem Service Management Curriculum des AFSMI.

Der AFSMI baut seine Aus- und Weiterbildungskooperationen sowie Forschungspartnerschaften seit Jahren kontinuierlich aus. Zu den Kontakten des Verbands gehören Verbände, Berufsakademien, Fachhochschulen und Universitäten ebenso wie Forschungsinstitute und private Aus- und Weiterbildungseinrichtungen.

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