Auf Veranstaltungen des AFSM International kommen Unternehmer, Geschäftsführer, Leitende Angestellte und Teams zusammen, um zu verstehen und zu lernen, wie Spitzenleistungen im Service Business erreicht und umgesetzt werden können.
Im Dezember 2005 hat das German Chapter die Tagung „Service Management Aus- und Weiterbildung“ in der SAP University St. Leon-Rot durchgeführt. Service-Executives von SAP, Accenture und ABB Automation haben die Anforderungen aus der betrieblichen Praxis mit den aktuell am deutschen Markt existierenden Service Management Aus- und Weiterbildungsangeboten abgeglichen.
Im Dezember 2006 wurde das Thema durch eine weitere Tagung „Mitarbeiterentwicklung im Service“ bei Hewlett Packard ergänzt. Dort berichteten Service Manager von Hewlett Packard Deutschland, Bosch-Rexroth, Lufthansa und SAP über Strategien und neue Laufbahnen in den Service-Organisationen.
Auch im Jahr 2007 können Sie an unseren Veranstaltungen teilnehmen. So beschäftigen wir uns beispielsweise bei der deutschen AFSMI-Tagung, die wir Juni an der TU München durchführen werden, intensiv mit dem Thema „Service-Forschung und -Praxis im Bereich des Lösungsgeschäfts“ und im ersten Quartal mit aktuellen Technologietrends und deren Auswirkung auf das Service Business.
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68. Veranstaltung 17. - 18. Juni 2010
Profitables Wachstum durch Service Forschung
Veranstaltungsort:
Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO in Stuttgart. Eine Anfahrtskizze finden Sie auf den Seiten des Institutes.
67. Veranstaltung 03. - 05. Februar 2010
Technology Services Europe und Februar-Event
Veranstaltungsort:
Hilton Diagonal Mar Barcelona
66. Veranstaltung 03. - 04. Dezember 2009
Veranstaltungsort:
Wincor Nixdorf AG. Paderborn
66. Veranstaltung 19. - 21. Oktober 2009
Veranstaltungsort:
The Mirage Hotel, Las Vegas
65. Veranstaltung 22. September 2009
Erfolg im Angebotsmanagement komplexer Kundenlösungen
Veranstaltungsort:
Technische Universität München in Garching