Auf Veranstaltungen des AFSM International kommen Unternehmer, Geschäftsführer, Leitende Angestellte und Teams zusammen, um zu verstehen und zu lernen, wie Spitzenleistungen im Service Business erreicht und umgesetzt werden können.
Im Dezember 2005 hat das German Chapter die Tagung „Service Management Aus- und Weiterbildung“ in der SAP University St. Leon-Rot durchgeführt. Service-Executives von SAP, Accenture und ABB Automation haben die Anforderungen aus der betrieblichen Praxis mit den aktuell am deutschen Markt existierenden Service Management Aus- und Weiterbildungsangeboten abgeglichen.
Im Dezember 2006 wurde das Thema durch eine weitere Tagung „Mitarbeiterentwicklung im Service“ bei Hewlett Packard ergänzt. Dort berichteten Service Manager von Hewlett Packard Deutschland, Bosch-Rexroth, Lufthansa und SAP über Strategien und neue Laufbahnen in den Service-Organisationen.
Auch im Jahr 2007 können Sie an unseren Veranstaltungen teilnehmen. So beschäftigen wir uns beispielsweise bei der deutschen AFSMI-Tagung, die wir Juni an der TU München durchführen werden, intensiv mit dem Thema „Service-Forschung und -Praxis im Bereich des Lösungsgeschäfts“ und im ersten Quartal mit aktuellen Technologietrends und deren Auswirkung auf das Service Business.
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59. Veranstaltung 26. Februar 2008
Marketing und Vertrieb für Services
Veranstaltungsort:
EMC Corporation, Am Kronberger Hang 2 a, 65842 Schwalbach/Ts.
58. Veranstaltung 06. - 07. Dezember 2007
Der Service und die Forschung in der Automobilindustrie
Veranstaltungsort:
MAN Service Mobile24, Dachauer Str. 667, 80995 Münnchen
57. Veranstaltung 09. Oktober 2007
Bildung, Forschung, Innovationen - alles für den Service?
Veranstaltungsort:
Mercure Hotel in Berlin Tempelhof Airport, Hermannstraße 214-216, 12049 Berlin, Telefon 030/62780-0
56. Veranstaltung 14. - 15. Juni 2007
Wie werde ich erfolgreich im Lösungsgeschäft?
Veranstaltungsort:
Technische Universität München, Campus Garching, Fakultätsgebäude Mathematik/Informatik, Boltzmannstr. 3, 85748 Garching
55. Veranstaltung 01. März 2007
Webservices / SOA und ihre Konsequenzen für das Service Management
Veranstaltungsort:
T-COM Netzmanagement Zentrum, Frankfurt am Main