Auf Veranstaltungen des AFSM International kommen Unternehmer, Geschäftsführer, Leitende Angestellte und Teams zusammen, um zu verstehen und zu lernen, wie Spitzenleistungen im Service Business erreicht und umgesetzt werden können.
Im Dezember 2005 hat das German Chapter die Tagung „Service Management Aus- und Weiterbildung“ in der SAP University St. Leon-Rot durchgeführt. Service-Executives von SAP, Accenture und ABB Automation haben die Anforderungen aus der betrieblichen Praxis mit den aktuell am deutschen Markt existierenden Service Management Aus- und Weiterbildungsangeboten abgeglichen.
Im Dezember 2006 wurde das Thema durch eine weitere Tagung „Mitarbeiterentwicklung im Service“ bei Hewlett Packard ergänzt. Dort berichteten Service Manager von Hewlett Packard Deutschland, Bosch-Rexroth, Lufthansa und SAP über Strategien und neue Laufbahnen in den Service-Organisationen.
Auch im Jahr 2007 können Sie an unseren Veranstaltungen teilnehmen. So beschäftigen wir uns beispielsweise bei der deutschen AFSMI-Tagung, die wir Juni an der TU München durchführen werden, intensiv mit dem Thema „Service-Forschung und -Praxis im Bereich des Lösungsgeschäfts“ und im ersten Quartal mit aktuellen Technologietrends und deren Auswirkung auf das Service Business.
Bitte wählen Sie eine Veranstaltung, um zu deren Details zu gelangen.
54. Veranstaltung 30. November - 01. Dezember 2006
Mitarbeiterentwicklung im Service
Veranstaltungsort:
53. Veranstaltung 21. - 22. September 2006
Die Bedeutung der Dienstleistung im Workflow
Veranstaltungsort:
Kodak GmbH, Hedelfingerstraße 60, 70327 Stuttgart
52. Veranstaltung 01. Juni 2006
51. Veranstaltung 16. Februar 2006
ARITHMEUM & Mitgliederversammlung 2005
Veranstaltungsort:
ARITHMEUM der Universität Bonn, Lennéstrasse 2, 53113 Bonn
50. Veranstaltung 01. - 02. Dezember 2005
Service Management Aus- und Weiterbildung
Veranstaltungsort:
SAP, Heidelberg