AFSMI Partner-Veranstaltung Field Service Management 2022

Nach einem jahrelangen Erfolg des virtuellen Events ScaleUp 360° Field Service Management findet die Veranstaltung endlich live in Berlin statt. Über 150 Service- und Customer-Care-Verantwortliche aus dem Maschinen- und Anlagenbau kommen vom 27. – 29. November in Berlin zusammen, um sich in interaktiven Formaten über die neusten Entwicklungen und Erfahrungen auszutauschen. Zwei Tage lang dreht sich alles um Strategien für Dispatch und Organisation des Field Service, um die bestmögliche Unterstützung des Feldtechnikers sowie Chancen zur Prozessoptimierung und um die Roadmap zu einem digitalen End-2-End Service Management Ansatz.

Der AFSMI beteiligt sich bei der Field Service Management 2022 aktiv mit einer Keynote. Wolfgang Krenkler, der im Vorstand International des AFSMI tätig ist, wird mit einer Keynote zum Thema „Der Field Service Techniker als Markenbotschafter“ die Veranstaltung bereichern.

• KRONES Service: Thomas Pirzer, Geschäftsführer
  Engpassressource Mitarbeiter – Wie kann der Beruf des Servicemitarbeiters attraktiv gehalten werden?
• CLAAS Service and Parts: Ulrich Timcke, Sprecher der Geschäftsführung
  Effiziente und hochqualitative Erbringung der Serviceleistung beim Distributionspartner
• Siemens Mobility: Johannes Emmelheinz, CEO Mobility Customer Services
  Von zeitpunktbezogener zur prädiktiven Wartung und 100% Systemverfügbarkeit - Eine Allianz für Verfügbarkeit
• ZEISS: Martin Fischer, VP Global Services and Customer Care
  Effektives Change Management im Field Service für nachhaltigen Unternehmenserfolg
• John Deere: Cathrin Wolf, Leiterin Parts Customer Support Services
  Wie kann durch IT gestützte Tools die Koordination von Parts und Services unterstützt und optimiert werden?
• Festo: Heiko Fleischhacker, Technical Support Pneumatic and PA | Roland Volk, Expert Energy efficient automation
  Energieeffizienz in Druckluft-Systemen als Dienstleistung – Die Strategie vom Training des Kunden, um eigene Field Service Ressourcen optimal einsetzen zu können
  
  
• Und viele mehr.

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