Bildung / Education

es wurden folgende Themen bearbeitet:

• Impulsvortrag beo Gesellschaft für Sprachen & Technologie mbH Ulrike Baral, Geschäftsführerin,
• Kompetenzanforderungen aus der Praxis bei Technologischen/Industriellen Dienstleistungen Michael Mann, HP CDS/ Bernd Bienzeisler, Fraunhofer IAO
• Besichtigung des Zentrums für empirische Forschung (ZEF)und Eye-Tracking Technology
• Begrüßung, Vorstellung DHBW Prinzip - Prof. Dr. Weber, Rektor der DHBW Stuttgart
• Begrüßung Dr. Martin Faust, AFSMI German Chapter e.V. - Vorstand
• Vorstellung ZEF und lehrintegrierte Forschung - Prof. Dr. Marc Kuhn, Leiter des Studiengangs BWL-Industrie/Dienstleistungsmanagement
• Erfolgsfaktoren industrieller Dienstleistungen
• Die Rolle von Services in industriellen Einkaufsprozessen
• Web-Site Usability bei der Kommunikation industrieller Dienstleistungen
• Dienstleistungsorientierung von Industrieunternehmen