Service Journey Day

Wir laden Sie zum Service Journey Day ein, der vom Service Council in Zusammenarbeit mit AFSMI veranstaltet wird. Der Service Council ist eine amerikanische Forschungs- und Community-Plattform für Führungskräfte aus den Bereichen Service und Operations mit globaler Ausrichtung.

Der Tag wird bei Rolls-Royce Power Systems am Standort Friedrichshafen durchgeführt . Das Unternehmen hat mit Programmen wie TotalCare und Power by the Hour Pionierarbeit im Bereich ergebnisorientierter Dienstleistungen geleistet hat. Gemeinsam werden wir uns mit den Strategien, Prozessen und kulturellen Veränderungen befassen, die für die erfolgreiche Einführung von Servicemodellen der nächsten Generation erforderlich sind.

Ihre Service Journeys Days werden von Service Council  Mitgliedern veranstaltet (diese Veranstaltung wird von Rolls-Royce ausgerichtet). Diese eintägigen Workshops verbinden eine Betriebsbesichtigung beim veranstaltenden Mitglied mit einer Reihe von Workshops zu einem wichtigen Servicethema: „Mastering Outcome-Based Services“ (Ergebnisorientierte Dienstleistungen meistern), an denen Sie als Gast aktiv teilnehmen können.

Ihre Service Journeys Days werden von Service Council  Mitgliedern veranstaltet (diese Veranstaltung wird von Rolls-Royce ausgerichtet). Diese eintägigen Workshops verbinden eine Betriebsbesichtigung beim veranstaltenden Mitglied mit einer Reihe von Workshops zu einem wichtigen Servicethema: „Mastering Outcome-Based Services“ (Ergebnisorientierte Dienstleistungen meistern), an denen Sie als Gast aktiv teilnehmen können.

📍 Event Details
When: Friday, September 26, 2025 | 11:00–16:00 local time 
Where: Rolls-Royce, Maybachpl. 1, 88045 Friedrichshafen, Germany

Am Vorabend der Veranstaltung sind Sie außerdem herzlich eingeladen, am Donnerstag, dem 25. September, um 17:00 Uhr MESZ an einem Begrüßungsempfang in der Lukullum Skybar und im Hotel teilzunehmen.

Bei Interesse bitte bei einem der Vorstände melden oder unter mailto: info@afsmi.de