Umfrage des AFSMI: „Menschliche Aspekte bei Digitalisierung und KI im Service“
Menschliche Aspekte bei Digitalisierung und KI im Service
Der Hype um KI ist groß – doch wie sieht die Realität im industriellen Service wirklich aus?
Während Anbieter, Berater und Forschung das Thema mit hoher Geschwindigkeit vorantreiben, stehen Serviceorganisationen vor ganz konkreten Herausforderungen:
- "Wie nimmt man die Belegschaft mit?"
- "Wie entsteht Akzeptanz und Begeisterung für digitale und KI-basierte Lösungen?"
- "Wie werden aus guten Ideen tatsächlich erfolgreiche Projekte?
Genau hier setzen wir an.
Mit unserer Umfrage zu den menschlichen Erfolgsfaktoren und Hürden der digitalen und KI-Transformation möchten wir ein realistisches Bild zeichnen – aus der Praxis, für die Praxis.
👉 Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und gestalten Sie die Diskussion aktiv mit!
Diese Umfrage wurde von der HFU (Prof. Harald Kopp) in Zusammenarbeit mit dem AFSMI entwickelt. Neben dem deutschen und europäischen Markt wird die Studie mit Unterstützung des Service Council auch international, mit Fokus auf den amerikanischen Markt, durchgeführt.
Erhebungszeitraum
ab sofort bis zum 31.03.2026
Ergebnispräsentation
Beim 116. Chaptermeeting am 6./7. Mai 2026 in Herborn bei Rittal
