Chaptermeeting bei Empolis

Individuelle Anreise nach Kaiserslautern zu Empolis

18:00 – 19:00 

08:30

Check-In, Registrierung, Welcome Kaffee 

09:00

Begrüßung 

09:15

"Vom Silodenken zum Servicenetzwerk — Wie Cross-Company Service Management die industrielle Serviceorganisation verändert“  (Gerd Bart von Transaction Network)

Industrial Service ist ein Multi-Company-Problem, das bisher mit Single-Company-Tools gelöst wird. Das ist der eigentliche Grund, warum Serviceorganisationen an Effizienz- und Skalierungsgrenzen stoßen, nicht mangelnde Digitalisierung intern, sondern fehlende Infrastruktur zwischen den Unternehmen.

10:00

"Vom Investitionsgut zum Cloud-Service – Wie autonome Maschinen den Maschinenbau neu erfinden" (Tom Körner und Steffen Wagenmann von Trumpf)

Werkzeugmaschinen wandeln sich vom einmalig verkauften Investitionsgut zum dynamischen, cloud-vernetzten Produktions-Asset – und mit ihnen das gesamte Geschäftsmodell des Maschinenbaus. Möglich wird diese Service-Transformation erst durch semantische Interoperabilität (OPC UA, Verwaltungsschale) und cloudbasierte Software, die Maschinendaten herstellerübergreifend nutzbar macht. Aus dem einmaligen Hardware-Verkauf wird so ein kontinuierliches, nutzungsbasiertes Leistungsversprechen – exemplarisch im Modell Pay-per-Part, bei dem der Hersteller zum Performance-Partner wird und Verfügbarkeits- sowie Betriebsrisiken übernimmt. Der Vortrag zeigt anhand des Werkzeugmaschinenbaus, wie diese Verschiebung von CAPEX zu OPEX, von Produkt zu Service und von lokaler Hardware zur Cloud-Ökonomie Kostenstrukturen, Kundenbeziehungen und Partnerschaften neu ordnet – und welche strategischen Weichenstellungen Unternehmen jetzt treffen müssen.

10:45

Kaffeepause

11:15

"Vom Industrial Service zum skalierbaren digitalen Geschäftsmodell - Wie HEIDELBERG Service, Daten und KI für neue Wachstumsmärkte verbindet" (Felix Plomer von Heidelberg )

Die Transformation des Industrial Service gelingt nicht durch eine einzelne Technologie, sondern durch das abgestimmte Zusammenspiel von Organisation, Plattform, Datenzugang, neuen Fähigkeiten und digitaler Souveränität. Am Beispiel der Heidelberg Service Plattform u.a. für herstellerübergreifende Ladetechnik (E-Mobility) zeigt der Vortrag, wie aus einem konkreten Serviceproblem ein skalierbares und souverän gestaltbares digitales Geschäftsmodell entsteht.

12:00

Diskussionsformat mit Referenten und Teilnehmern 

13:00

Mittagspause

14:00

Parallele Break-outs: 

Workshop 1:  Roland Ruppel von WISAG Produktionsservice "Cloud skaliert Auswertung, nicht Erfassung 

Warum der Engpass digitaler Service-Modelle nicht in der Architektur sitzt, sondern am Schraubenschlüssel — und warum das ein Führungs- und kein Technikproblem ist. In diesem Workshop benennen die Teilnehmenden an einem eigenen Fall die Stelle, an der Erfassungsaufwand und Erfassungsnutzen organisatorisch auseinanderfallen. Der Workshop liefert ein KPI-Raster für drei Adressatengruppen als Andockpunkt an das Tagungsziel "Handlungsempfehlungen für Entscheidungsträger". Die Frage der Datenhoheit wird bewusst geöffnet und nicht beantwortet - sie trägt in die folgende Pausen-Diskussion

Workshop 2: Jan-Philipp Nickel und David Waßmann vom FIR e.V. "Service unter Kontrolle? Digitale Abhängigkeiten erkennen und gestalten"

Ziel des Workshops ist es, kritische digitale Abhängigkeiten im Service sichtbar zu machen und konkrete Handlungsmöglichkeiten abzuleiten. Gemeinsam schaffen wir Orientierung darüber, wo Unternehmen souveräner werden sollten und wie sie ihre digitale Handlungsfähigkeit gezielt stärken können.

15:30

Kaffeepause

16:00

Zusammenfassung der Workshops

16:15

Zusammenfassung und AFSMI Bekanntmachungen/ Get together

16:30

Ende der Veranstaltung