Agentic Co-Creation: Wachstum. Wandel. Werte

Den inhaltlichen Rahmen setzen Keynotes aus der Praxis – unter anderem von der Deutschen Telekom und von OTTO –, die zeigen, wo agentische Systeme heute bereits produktiv im Einsatz sind und welche Erfahrungen Unternehmen dabei gesammelt haben.
In einem interaktiven Co-Creation-Format arbeiten die Teilnehmenden in Kleingruppen gemeinsam mit KI-Agenten. Wer teilnimmt, diskutiert also nicht nur über agentische Systeme, sondern erlebt die Zusammenarbeit mit ihnen unmittelbar. Die Ergebnisse werden in einer Ergebnisarena zusammengeführt und sollen in Empfehlungen für eine verantwortungsvolle Co-Creation mit KI münden – ein Impuls für die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungswirtschaft und der Forschung dazu.

Wachstum
Welche neuen Chancen entstehen durch KI-Agenten, Digital Humans und agentische KI für Unternehmen, Services und Ökosysteme?

Wandel
Wie verändern sich Zusammenarbeit, Rollen, Prozesse und Innovationsarbeit, wenn Menschen und KI-Agenten gemeinsam Ideen entwickeln?

Werte
Welche Leitplanken braucht verantwortungsvolle Co-Creation mit KI, etwa hinsichtlich Transparenz, Vertrauen, Kontrolle und gesellschaftlicher Verantwortung?

Die Veranstaltung richtet sich an Entscheiderinnen und Entscheider, Innovationsverantwortliche, Service- und Digitalisierungsverantwortliche, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler sowie Mitglieder der DF²-Community, die sich mit KI, Dienstleistungsinnovation, Co-Creation und digitalen Wertschöpfungsökosystemen beschäftigen.

Besonders eingeladen sind Personen, die eigene Fragestellungen, Praxisperspektiven oder Erfahrungen zur Gestaltung KI-gestützter Zusammenarbeit einbringen möchten.

Die Tagung beginnt um 9:00 und endet um 14:30 Uhr (Ausklang bis 15:00 Uhr) und findet als Präsenz- und Community-Tag statt.
Anmeldung erforderlich: https://www.dienstleistungsforschung.de/veranstaltungen/jahrestagung/

AFSMI Mitglieder können kostenfrei teilnehmen.