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Willkommen

AFSMI (Association for Service Management International) ist der weltweite Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche, der im Oktober 2009 zusammen mit der SSPA (Service & Support Professionals Association) und TPSA (Technology Professional Services Association) zur TSIA (Technology Services Industry Association) zusammengeführt wurde. Unternehmer und Manager, die sich Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen unsere Plattform, um Kontakte zu knüpfen, Wissen auszutauschen und sich persönlich und geschäftlich weiterzuentwickeln.

Die AFSMI hat eine über dreißigjährige Geschichte. Mit ihren Chapters in 9 Europäischen Ländern und rund 300 global agierenden Mitgliedsunternehmen aus den High-Tech-Branchen in der TSIA ist sie einer der weltweit wichtigsten Verbandsstrukturen der Service-Industrie. Sie bringt mehrere Tausend Service Executives, Manager und Professionals aus führenden Weltunternehmen, Consumer Technology Firmen und vielen innovativen kleinen und mittleren Unternehmen zusammen.

Der AFSMI-German Chapter e.V., ist die deutsche Repräsentanz des internationalen Verbandes. Wir veranstalten regelmäßig regionale, nationale und internationale Tagungen, führen eigene Projekte und Initiativen durch, und geben Studien und Publikationen heraus. All das informiert die stetig wachsende Zahl unserer Mitglieder und bindet sie aktiv in unseren globalen Networking-Prozess ein.

Die AFSMI unterstützt

  • Mitglieder im Austausch von Erfahrungen und Know-How sowie beim Aufbau neuer Beziehungen

  • Unternehmen durch den Zugang zu Best-Practices im Service, durch Weiterbildung und Entwicklung von Service-Führungskräften

  • die Wirtschaft durch Förderung von Wissensaustausch, Innovationen und Lösungen, zur Weiterentwicklung des Dienstleistungssektors als wesentlicher Wettbewerbsfaktor

Wir heißen Sie beim AFSMI herzlich willkommen!

 

PS: Den Download-Bereich zur Kompetenzentwicklung erreichen Sie hier.

Neuigkeiten

17.06.2016

Save the Date - Bitte reservieren Sie den nächsten Termin unseres 92. Chapter Meetings am 28./29.09.2016 bei TRUMPF GmbH + Co. KG in Ditzingen

07.06.2016

Veranstaltung "Mehrwertdienste in der Logistik" am 13. und 14. Juni in Bremen abgesagt!

31.01.2016

90. Chapter Meeting am 16./17.03.2016 Symposium Service Business Innovation bei Océ - Technologies B.V. - Actual agenda available.

16.01.2016

"Warum Industrie 4.0 bis heute scheitert"

Für Sie gelesen (tp)

11.12.2015

Bericht von der hub conference in Berlin

Die hub conference brachte disruptive Trends, smarte Technologien und ihre Macher nach Berlin. Global Player und Start-ups, CEOs und CIOs, Wissenschaft und Politik vernetzten sich und gestalteten die digitale Zukunft.