Veranstaltungen

Auf Veranstaltungen des AFSMI kommen Unternehmer, Geschäftsführer, leitende Angestellte und Teams zusammen, um zu verstehen und zu lernen, wie Spitzenleistungen im Service Business erreicht und umgesetzt werden können.

2018

101. Tagung "Servitization"

Ort
noch offen

Bemerkung
Safe-the-date (vorläufig), weitere Details folgen

Globalisierung und Digitalisierung beschäftigen uns weiterhin und der Wandel des Produktgeschäftes hin zu der Verfügbarmachung von Fähigkeiten und der Lieferung von Ergebnissen bleibt ein wichtiges Thema. Mit der "Servitization", also der Bündelung von Sachgütern und Dienstleistungen, entstehen neue Geschäftsmodelle. Was heißt das für den Service, welche neue Rolle nehmen wir dabei ein?

100. Konferenz: Sales & Service Engineering

Ort
Hochschule Furtwangen, Robert-Gerwig-Platz 1, 78120 Furtwangen im Schwarzwald

Bemerkung
Achtung: Neuer Termin!!!!

Unsere Jubiläumsveranstaltung - einhundert Tagungen, Konferenzen und Veranstaltungen - führt uns zur Hochschule Furtwangen in den Schwarzwald. Hier haben wir bereits einmal eine sehr erfolgreiche Tagung durchgeführt und das diesjährige Thema wird das gemeinsam mit unserem ZBFT durchgeführte Projekt "ParaBaSe" mit dem Fokus Sales & Service Engineering sein. Wir freuen uns auf dieses spezielle Event!

99. Tagung "Managing Service Knowledge"

Ort
noch offen

Bemerkung
Safe-the-date (vorläufig), weitere Details folgen.

Anlässlich unserer Mitgliederversammlung im November 2017 haben wir unsere Mitglieder und Interessenten gefragt, welches Konferenzthema sie sich wünschen. "Managing Service Knowledge" hat die meisten Stimmen erhalten. Aktuell sind wir auf der Suche nach einem geeigneten Gastgeber und Veranstaltungsort, bleiben Sie gespannt!

98. Barcamp "Servicetrends"

Ort
Computacenter AG & Co. oHG, Mariendorfer Damm 1, 12099 Berlin

Bemerkung
Safe-the-date, weitere Details folgen.

Nach dem Erfolg unseres ersten Barcamps im März 2017 begründen wir eine neue Tradition und führen eine unserer Konferenzen im offenen Format durch: Keine feste Agenda und keine "hochkarätigen" Referenten. Die Themen der Sessions werden von den Teilnehmern vorgeschlagen, das Leitmotiv sind dabei die "Servicetrends". Wer sollte diese besser kennen als Sie?

02. Regionaltreffen Stuttgart: "Virtual / Augmented Reality - aktueller Stand, Einfluss auf Service Business"

Ort
Stuttgart

Bemerkung
Die Anmeldung für die Veranstaltung nehmen Sie bitte auf der MeetUp-Plattform vor.

Virtual / Augmented Reality: Was ist der aktuelle Stand, welchen Einfluss hat es auf den Service?

Gerade für HighTech-Firmen mit weltweiter installierter Basis ist dieser Thema relevant, um sich einen ersten Überblick zu verschaffen und sich ein Netzwerk von Experten zu diesem Thema aufzubauen.

2017

97. Customer Success Management

Ort
HPE / Microfcous, Böblingen

Bemerkung
Conference took place already.

Digitalization creates new business and growth opportunities in High-Tech Services. Profitable growth of those new services depend on a New Focus on Customer Success and Customer Experience Management. International experts present and discuss these huge opportunities with the audience. During the Chapter Meeting there is time to network and build new important connections.

97a. Proforma-Mitgliederversammlung

Ort
Microfocus, Herrenberger Str. 140, 71043 Böblingen

Bemerkung
Beendet

Im Vorfeld des 97. Chaptermeetings führen wir eine proforma-Mitgliederversammlung durch. Die nächste reguläre MV findet dann im März 2018 statt.

96. Smarte Personal- und Ressourcenplanung

Ort
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

Bemerkung
Zusammenfassung in Arbeit

Chapter Meeting "Dienstleistungen produktiv und profitabel gestalten mit smarter Personal- und Ressourcenplanung"

Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt WFI – Ingolstadt School of Management

Gemeinsam mit dem Gastgeber, dem Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt WFI – Ingolstadt School of Management, lädt Sie der AFSMI GC e.V. herzlich zum 96. Chapter-Meeting am 20. Und 21. September 2017 nach Ingolstadt (Auf der Schanz 49, 85049 Ingolstadt) ein.

95. Digitale Dienste in der Logistik

Ort
BIBA, Hochschulring 20, 28359 Bremen

Bemerkung
Programm aktualisiert - bitte melden Sie sich an!

Anlässlich des Tages der Logistik organisiert der Forschungsverbund LogDynamics  am 27. April 2017 eine Veranstaltung zum Thema „Digitale Dienste in der Logistik".

94. Zukunft des Service - Zukunft des AFSMI

Ort
NEXT Konferenzzentrum München, Raum "Berlin", Karl-Hammerschmidt-Strasse 40, 85603 München

Wohin wird sich das Service-Business in den kommenden Jahren entwickeln? Welche Trends kommen auf unsere Profession zu? Was bedeutet das für unsere Mitglieder? Und was bedeutet das für den AFSMI? Wie können wir unseren MItgliedern weiter Nutzen stiften? Welche Unterstützung bringt sie beruflich weiter?

2016

93. Plattformen für Industrie 4.0 und ihre Bedeutung für das Service Business

Ort
Fraunhofer IPK, Pascalstraße 8-9, 10587 Berlin

Bemerkung
Im Vorfeld der Tagung findet die Mitgliederversammlung des AFSMI GC e.V mit Wahl des Vorstandes statt. Bitte melden Sie sich an

92b. Workshop: Terminologie/Glossar für das High-Tech Service und Solution Business

Ort
DIN e.V. Berlin

Bemerkung
Interesse Bekundung ab sofort möglich, Warteliste ist eröffnet

92a. Workshop: Methoden für das High-Tech Service und Solution Business

Ort
Josephs - Die Service-Manufaktur - Nürnberg

Bemerkung
Interessenbekundung & Voranmeldung möglich!

92. Kompetenzentwicklung und Laufbahnen in internationalen Service Organisationen

Ort
Trumpf, Ditzingen

Bemerkung
Präsentationen sind im Mitgliederbereich verfügbar.

91. Mehrwertdienste in der Logistik für industrielle bzw. technische Dienstleistungen

Ort
BIBA - Bremer Institut für Produktion und Logistik GmbH, Am Hochschulring 20, D-28359 Bremen

Bemerkung
Die Veranstaltung ist verschoben! Wir informieren Sie.

Der AFSMI GC e.V. und das Bremer Institut für Produktion und Logistik (BIBA) bedauern sehr, die Veranstaltung 13. und 14. Juni 2016 in Bremen verschieben zu müssen.

90. Symposium Service Business Innovation

Ort
Océ - Technologies B.V., 5914 CA Venlo, NL

Bemerkung
07.03.2016 - Already 62 registrations

Register now for our international chapter meeting in Venlo (NL).
A PDF-Version of the agenda is available above.