Neuigkeiten

17.10.2017

Nehmen Sie an der Abstimmung über Tagungsthemen 2018 teil!

Welche Fragestellung soll in Konferenz behandelt werden?

03.10.2017

97. Internationales Chapter Meeting 15./16.11.2017 in Böblingen

"Customer Success Management" einschließlich CERT-Meeting und Mitgliederversammlung bei HPE / Micro Focus - Einladung - Afenda - Anmeldung

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15.06.2017

96. Chapter Meeting 20./21.09.2017 in Ingolstadt

Am 20./21.09.2017 findet in Ingolstadt das 96. Chapter Meeting "Smarte Personal- und Ressourcenplanung" an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt statt.

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Über den AFSMI

AFSMI (Association for Service Management International) ist der weltweite Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche, der im Oktober 2009 zusammen mit der SSPA (Service & Support Professionals Association) und TPSA (Technology Professional Services Association) zur TSIA (Technology Services Industry Association) zusammengeführt wurde. Unternehmer und Manager, die sich Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen unsere Plattform, um Kontakte zu knüpfen, Wissen auszutauschen und sich persönlich und geschäftlich weiterzuentwickeln.

Die AFSMI hat eine über dreißigjährige Geschichte. Mit ihren Chapters in 9 Europäischen Ländern und rund 300 global agierenden Mitgliedsunternehmen aus den High-Tech-Branchen in der TSIA ist sie einer der weltweit wichtigsten Verbandsstrukturen der Service-Industrie. Sie bringt mehrere Tausend Service Executives, Manager und Professionals aus führenden Weltunternehmen, Consumer Technology Firmen und vielen innovativen kleinen und mittleren Unternehmen zusammen.

Der AFSMI-German Chapter e.V., ist die deutsche Repräsentanz des internationalen Verbandes. Wir veranstalten regelmäßig regionale, nationale und internationale Tagungen, führen eigene Projekte und Initiativen durch, und geben Studien und Publikationen heraus. All das informiert die stetig wachsende Zahl unserer Mitglieder und bindet sie aktiv in unseren globalen Networking-Prozess ein.

Mitglied werden!

Die Mitgliedschaft im AFSMI German Chapter verschafft Ihnen Zugang zu einem aktiven Netzwerk erfahrener Service Manager. Unsere Erfahrung und unser Wissen teilen wir gern - sicher Sie sich Ihren Vorsprung!

Schon Mitglied?

Als Mitglied haben Sie im geschützten Bereich der Webseite Zugriff auf Wissen und Präsentationen unserer vergangenen Veranstaltungen. Nutzen Sie die Kontaktdaten der anderen Mitglieder zur Vernetzung!

Noch Fragen?

Sie haben Fragen zur Mitgliedschaft, zu unseren Leistungen für Mitglieder oder anderen Themen? In der FAQ-Liste sind häufig gestellte Fragen bereits beantwortet!

Die AFSMI unterstützt

Mitglieder im Austausch von Erfahrungen und Know-How sowie beim Aufbau neuer Beziehungen
Unternehmen durch den Zugang zu Best-Practices im Service, durch Weiterbildung und Entwicklung von Service-Führungskräften
die Wirtschaft durch Förderung von Wissensaustausch, Innovationen und Lösungen, zur Weiterentwicklung des Dienstleistungssektors als wesentlicher Wettbewerbsfaktor
Wir heißen Sie beim AFSMI herzlich willkommen!

PS: Den Download-Bereich zur Kompetenzentwicklung erreichen Sie hier