Neuigkeiten

06.11.2018

November/December News : It's all about Servitization

In preparation for the 101. Chapter Meeting on Servitization, I've started to explore this fascinating subject. Now I am excited about servitization and its impact on our future in business and on our personal level.

Please join me in this journey to Servitization!

Let's explore the Servitization land together, which is the focus in November and December for AFSMI! This will culminate into our 101. Chapter Meeting: "Are You Ready for Servitization“ on 11th December: There you can exchange your own experience around Servitization and Services with international experts and peers. For sure you will come home with new business ideas for your success!




22.09.2018

AFSMI September/October News in English

Please reserve your seats at valuable AFSMI events for you and have a look at Manfred's recommendations

  • Call To Action:
    • Attend NPS webinar from Maurice Fitzgerald 18th October
    • Attend "Virtuelle Techniken im Service" on 18th October in Aalen (Stuttgart)
    • Attend Regional AFSMI event on October 24th in Stuttgart
    • Register to Chapter Meeting 101 "Are You Ready for Servitization?" 11th December (Gelnhausen nearby Frankfurt/Main)
  • Interesting to read, listen and watch
    • Manfred's recommended list of interesting articles, books and podcast
22.09.2018

September 2018 - AFSMI at Forum Dienstleistungsmanagement of University Hohenheim

AFSMI Member Gerd Duffke presented on 7th September at Forum for Dienstleistungsmanagement at University Hohenheim! Main conclusion was that the human factor becomes more important with digitization!

Über den AFSMI

AFSMI (Association for Services Management International) ist der internationale Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche. Unternehmer und Manager, die sich Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen unsere Plattform, um Kontakte zu knüpfen, Wissen auszutauschen und sich persönlich und geschäftlich weiterzuentwickeln.

Die AFSMI hat eine über vierzigjährige Geschichte. Mit ihren Chapters in sechs Europäischen Ländern und rund 300 global agierenden Mitgliedsunternehmen aus den High-Tech-Branchen ist sie einer der international aktivsten Verbandsstrukturen der Service-Industrie. Sie bringt mehrere Hundert Service Executives, Manager und Professionals aus führenden Weltunternehmen, Consumer Technology Firmen und vielen innovativen kleinen und mittleren Unternehmen zusammen.

Der AFSMI German Chapter e.V., ist die deutsche Repräsentanz des internationalen Verbandes. Wir veranstalten regelmäßig regionale, nationale und internationale Tagungen, führen eigene Projekte und Initiativen durch, und geben Studien und Publikationen heraus. All das informiert die stetig wachsende Zahl unserer Mitglieder und bindet sie aktiv in unseren globalen Networking-Prozess ein.

Mitglied werden!

Die Mitgliedschaft im AFSMI German Chapter verschafft Ihnen Zugang zu einem aktiven Netzwerk erfahrener Service Manager. Unsere Erfahrung und unser Wissen teilen wir gern - sicher Sie sich Ihren Vorsprung!

Schon Mitglied?

Als Mitglied haben Sie im geschützten Bereich der Webseite Zugriff auf Wissen und Präsentationen unserer vergangenen Veranstaltungen. Nutzen Sie die Kontaktdaten der anderen Mitglieder zur Vernetzung!

Noch Fragen?

Sie haben Fragen zur Mitgliedschaft, zu unseren Leistungen für Mitglieder oder anderen Themen? In der FAQ-Liste sind häufig gestellte Fragen bereits beantwortet!

Der AFSMI unterstützt

Mitglieder im Austausch von Erfahrungen und Know-How sowie beim Aufbau neuer Beziehungen
Unternehmen durch den Zugang zu Best-Practices im Service, durch Weiterbildung und Entwicklung von Service-Führungskräften
die Wirtschaft durch Förderung von Wissensaustausch, Innovationen und Lösungen, zur Weiterentwicklung des Dienstleistungssektors als wesentlicher Wettbewerbsfaktor
Wir heißen Sie beim AFSMI herzlich willkommen!

PS: Den Download-Bereich zur Kompetenzentwicklung erreichen Sie hier