Neuigkeiten

27.11.2017

Studie: "Umgang mit Daten entscheidet über guten Service"

Aus einer Studie des FIR an der RWTH Aachen zusammen mit dem KVD kommt, für uns nicht überraschend, heraus, dass eine klare Strategie für den Umgang mit Daten den Service-Unternehmen zu mehr Erfolg verhilft.

27.11.2017

Webseite im frischen Layout (Fordern Sie ein neues Passwort an!)

Zur Mitgliederversammlung haben wir bereits die Vorschau gezeigt, jetzt ist die Webseite des AFSMI im neuen Layout online. Wir hoffen, dass auch Ihnen das Design gefällt und haben nun die Lücke zwischen neuem Logo, neuem Flyer und der Webseite endlich geschlossen. Nachdem Sie sich vermutlich an unseren "Holger Badstuber" bereits gewöhnt hatten, können Sie ab sofort echte Mitglieder des Vereins auf der Eingangsseite sehen.

15.11.2017

15.11.2017 ZBFT Informiert

Anläßlich des 97. internationalen Chapter Meetings in Böblingen startet der AFSMI die Phase 2 der Job Broschüre und veröffentlicht einen Glossar, um dem quantitativen und qualitativen Fachkräftemangel entgegen zu wirken. Ferner laden wir auf die Tagung "Lebensphasen orientiertes betriebliches Kompetenzmanagement" am Mittwoch, 06. Dezember 2017 13:00 – 17:00 Uhr in Stuttgart ein. An dem Projekt EPO-KAD haben die Firma Trumpf und der AFSMI maßgeblich mitgewirkt.

Über den AFSMI

AFSMI (Association for Services Management International) ist der internationale Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche. Unternehmer und Manager, die sich Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen unsere Plattform, um Kontakte zu knüpfen, Wissen auszutauschen und sich persönlich und geschäftlich weiterzuentwickeln.

Die AFSMI hat eine über vierzigjährige Geschichte. Mit ihren Chapters in sechs Europäischen Ländern und rund 300 global agierenden Mitgliedsunternehmen aus den High-Tech-Branchen ist sie einer der international aktivsten Verbandsstrukturen der Service-Industrie. Sie bringt mehrere Hundert Service Executives, Manager und Professionals aus führenden Weltunternehmen, Consumer Technology Firmen und vielen innovativen kleinen und mittleren Unternehmen zusammen.

Der AFSMI German Chapter e.V., ist die deutsche Repräsentanz des internationalen Verbandes. Wir veranstalten regelmäßig regionale, nationale und internationale Tagungen, führen eigene Projekte und Initiativen durch, und geben Studien und Publikationen heraus. All das informiert die stetig wachsende Zahl unserer Mitglieder und bindet sie aktiv in unseren globalen Networking-Prozess ein.

Mitglied werden!

Die Mitgliedschaft im AFSMI German Chapter verschafft Ihnen Zugang zu einem aktiven Netzwerk erfahrener Service Manager. Unsere Erfahrung und unser Wissen teilen wir gern - sicher Sie sich Ihren Vorsprung!

Schon Mitglied?

Als Mitglied haben Sie im geschützten Bereich der Webseite Zugriff auf Wissen und Präsentationen unserer vergangenen Veranstaltungen. Nutzen Sie die Kontaktdaten der anderen Mitglieder zur Vernetzung!

Noch Fragen?

Sie haben Fragen zur Mitgliedschaft, zu unseren Leistungen für Mitglieder oder anderen Themen? In der FAQ-Liste sind häufig gestellte Fragen bereits beantwortet!

Der AFSMI unterstützt

Mitglieder im Austausch von Erfahrungen und Know-How sowie beim Aufbau neuer Beziehungen
Unternehmen durch den Zugang zu Best-Practices im Service, durch Weiterbildung und Entwicklung von Service-Führungskräften
die Wirtschaft durch Förderung von Wissensaustausch, Innovationen und Lösungen, zur Weiterentwicklung des Dienstleistungssektors als wesentlicher Wettbewerbsfaktor
Wir heißen Sie beim AFSMI herzlich willkommen!

PS: Den Download-Bereich zur Kompetenzentwicklung erreichen Sie hier