Neuigkeiten

24.04.2018

Erfolgreicher Workshop zum Thema "Umsatzwachstum durch Service Mitarbeiter in der High-Tech-Industrie

24 Grad, Sonne, herrlicher Sommerabend, ideales Biergartenwetter hatte es um 19 Uhr am 19.4. Also wieder einmal mussten wir mit dem dem Wetter konkurrieren, im Januar war es ja der Sturm. Trotzdem fand sich eine Gruppe von Service Experten ein. Treffpunkt war das Virtual Dimension Center in Fellbach. Die Kollegen vom VDC bereiteten das Meeting ideal vor und wir konnten in einer optimalen Arbeitsumgebung unseren Workshop bis 22:30 durchführen. Das Thema Umsatzwachstum durch den Service Techniker brachte das Team aus Service Experten aus IT, Maschinenbau dazu sich intensiv auszutauschen, was für jeden zu "AHA" Erlebnissen führte.

22.04.2018

AFSMI zu Gast bei der UK Service Community

Die UK Service Community hatte für den 19.4.2018 eine Service Veranstaltung organisiert zusammen mit der Universität Cambridge und seinem Team „Cambridge Service Alliance“. Die UK Service Community ist ebenfalls eine gemeinnützige Organisation, die durch Zusammenarbeit die Verbesserung von Dienstleistungen und Innovationen vorantreiben möchte. Geführt von Service-Profis für Service-Profis. Die Service Community bietet eine Reihe von Veranstaltungen an mit Experten-Präsentationen von einigen der führenden britischen Service-Experten aus einer Vielzahl von Branchen.

19.03.2018

AFSMI engagiert sich im Projekt EPO-KAD für systematische Aus- und Weiterbildung

Das AFSMI German Chapter hat mit seinem Zentrum für Bildung, Wissenschaft und Transfer ZBFT von 2014 - 2017 am Verbundprojekt EPO-KAD aktiv teilgenommen.
In diesem Projekt fand zum ersten Mal eine systematische Analyse und Weiterentwicklung der Servicetechniker Aus- und Weiterbildung für den deutschen Maschinen- und Anlagenbau statt.

Über den AFSMI

AFSMI (Association for Services Management International) ist der internationale Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche. Unternehmer und Manager, die sich Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen unsere Plattform, um Kontakte zu knüpfen, Wissen auszutauschen und sich persönlich und geschäftlich weiterzuentwickeln.

Die AFSMI hat eine über vierzigjährige Geschichte. Mit ihren Chapters in sechs Europäischen Ländern und rund 300 global agierenden Mitgliedsunternehmen aus den High-Tech-Branchen ist sie einer der international aktivsten Verbandsstrukturen der Service-Industrie. Sie bringt mehrere Hundert Service Executives, Manager und Professionals aus führenden Weltunternehmen, Consumer Technology Firmen und vielen innovativen kleinen und mittleren Unternehmen zusammen.

Der AFSMI German Chapter e.V., ist die deutsche Repräsentanz des internationalen Verbandes. Wir veranstalten regelmäßig regionale, nationale und internationale Tagungen, führen eigene Projekte und Initiativen durch, und geben Studien und Publikationen heraus. All das informiert die stetig wachsende Zahl unserer Mitglieder und bindet sie aktiv in unseren globalen Networking-Prozess ein.

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Die Mitgliedschaft im AFSMI German Chapter verschafft Ihnen Zugang zu einem aktiven Netzwerk erfahrener Service Manager. Unsere Erfahrung und unser Wissen teilen wir gern - sicher Sie sich Ihren Vorsprung!

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Als Mitglied haben Sie im geschützten Bereich der Webseite Zugriff auf Wissen und Präsentationen unserer vergangenen Veranstaltungen. Nutzen Sie die Kontaktdaten der anderen Mitglieder zur Vernetzung!

Noch Fragen?

Sie haben Fragen zur Mitgliedschaft, zu unseren Leistungen für Mitglieder oder anderen Themen? In der FAQ-Liste sind häufig gestellte Fragen bereits beantwortet!

Der AFSMI unterstützt

Mitglieder im Austausch von Erfahrungen und Know-How sowie beim Aufbau neuer Beziehungen
Unternehmen durch den Zugang zu Best-Practices im Service, durch Weiterbildung und Entwicklung von Service-Führungskräften
die Wirtschaft durch Förderung von Wissensaustausch, Innovationen und Lösungen, zur Weiterentwicklung des Dienstleistungssektors als wesentlicher Wettbewerbsfaktor
Wir heißen Sie beim AFSMI herzlich willkommen!

PS: Den Download-Bereich zur Kompetenzentwicklung erreichen Sie hier